Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23/07/2026
1. Objet
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Backstage Kit, accessible à l’adresse https://backstagekit.com, et de l’application associée, sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.
Backstage Kit est un service en ligne permettant de créer, structurer et exporter des dossiers artistiques et techniques liés au spectacle vivant.
Cette politique s’applique au site, aux formulaires éventuels, aux comptes utilisateurs, à l’application Backstage Kit, aux offres gratuites et payantes, ainsi qu’aux échanges avec l’association Voix Si Voix La.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Voix Si Voix La
Association loi 1901, organisme à but non lucratif
55 rue Léon Boistelle
59112 Annœullin
France
SIRET : 931 184 493 00019
Adresse e-mail : contact@backstagekit.com
Directeur de la publication : Matthieu Pietrowski
3. Données collectées
Selon l’utilisation du site ou de l’application, Backstage Kit peut collecter différentes catégories de données.
Données d’identification et de compte
Ces données peuvent inclure :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- identifiant de connexion ;
- mot de passe chiffré ou informations d’authentification ;
- avatar ou photo de profil si l’utilisateur utilise une connexion via Google ou un autre fournisseur ;
- date de création du compte ;
- statut du compte ;
- préférences de langue ou d’interface.
Données de profil utilisateur
Ces données peuvent inclure :
- nom de structure, compagnie, groupe ou organisation ;
- rôle de l’utilisateur : artiste, compagnie, booker, régisseur, programmateur ou autre ;
- coordonnées éventuellement renseignées ;
- préférences liées à l’utilisation du service.
Données liées aux dossiers de spectacle
Dans le cadre de l’utilisation de Backstage Kit, l’utilisateur peut saisir ou importer des informations relatives à ses projets artistiques ou techniques, notamment :
- nom d’artiste, de compagnie ou de structure ;
- présentation artistique ;
- informations de spectacle ;
- fiche technique ;
- plan de scène ;
- patchlist ;
- setlist ;
- conduites ;
- contacts de diffusion ou de régie ;
- liens vidéo, audio, presse ou médias ;
- conditions de cession ou informations pratiques ;
- documents, images ou médias éventuellement ajoutés ;
- paramètres d’export et de personnalisation des documents.
L’utilisateur reste responsable des informations qu’il saisit dans ses dossiers, notamment lorsqu’elles concernent d’autres personnes : membres d’une équipe artistique, techniciens, contacts de diffusion, organisateurs ou partenaires.
Données de paiement et d’abonnement
Les paiements et abonnements sont gérés par Stripe.
Backstage Kit ne stocke pas directement les coordonnées bancaires complètes des utilisateurs.
Des informations liées à l’abonnement peuvent toutefois être conservées, notamment :
- statut de l’abonnement ;
- offre souscrite ;
- date de début ou de renouvellement ;
- identifiants techniques Stripe nécessaires au suivi de l’abonnement ;
- historique technique des paiements ou événements d’abonnement ;
- informations nécessaires à la facturation ou au suivi comptable.
Données techniques et de navigation
Lors de l’utilisation du site ou de l’application, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- type d’appareil ;
- date et heure de connexion ;
- pages ou fonctionnalités consultées ;
- journaux techniques ;
- erreurs ou événements liés à la sécurité ;
- événements d’utilisation non sensibles, par exemple création de dossier, export, consultation d’une page ou tentative d’accès à une fonctionnalité limitée.
Ces données sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité, l’amélioration et la maintenance du service.
Données de contact et de support
Lorsque l’utilisateur contacte Backstage Kit, certaines données peuvent être collectées :
- nom ;
- adresse e-mail ;
- objet de la demande ;
- contenu du message ;
- informations nécessaires au traitement de la demande.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- permettre la création et la gestion des comptes utilisateurs ;
- permettre l’accès à l’application Backstage Kit ;
- permettre la création, la modification, l’enregistrement et l’export des dossiers de spectacle ;
- gérer les offres gratuites et payantes ;
- gérer les abonnements et paiements ;
- assurer le suivi des demandes de contact ou de support ;
- assurer la sécurité du site et de l’application ;
- détecter et prévenir les usages abusifs, frauduleux ou non autorisés ;
- améliorer l’ergonomie, les fonctionnalités et la qualité du service ;
- produire des statistiques internes d’utilisation ;
- respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables ;
- informer les utilisateurs des évolutions importantes du service, lorsque cela est nécessaire.
Backstage Kit ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.
5. Bases légales des traitements
Les traitements de données personnelles reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Cette base concerne notamment :
- la création d’un compte ;
- l’accès à l’application ;
- l’utilisation des fonctionnalités ;
- la gestion de l’abonnement ;
- l’exécution des services souscrits.
Intérêt légitime
Cette base peut concerner :
- la sécurité du site et de l’application ;
- la prévention des abus ;
- l’amélioration du service ;
- la production de statistiques internes non sensibles ;
- la gestion des demandes de support ;
- la conservation de preuves techniques en cas de litige.
Consentement
Cette base peut concerner :
- certains cookies ou traceurs non strictement nécessaires ;
- l’inscription éventuelle à une newsletter ;
- certaines communications non indispensables au fonctionnement du service.
Obligation légale
Cette base peut concerner :
- la conservation de données liées à la facturation ;
- les obligations comptables ;
- les demandes légales ou judiciaires.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs :
- aux personnes habilitées au sein de l’association Voix Si Voix La ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
- aux prestataires d’hébergement ;
- aux services d’authentification ;
- aux services de paiement ;
- aux services d’e-mail ou de support utilisés ;
- aux autorités administratives ou judiciaires, uniquement lorsque cela est requis par la loi.
Les prestataires peuvent inclure notamment :
- Hostinger, pour l’hébergement du site WordPress ;
- Supabase, pour l’authentification, la base de données ou certaines fonctionnalités techniques de l’application ;
- Stripe, pour la gestion des paiements et abonnements ;
- Google, si l’utilisateur choisit de se connecter via un compte Google ;
- les outils WordPress, Elementor ou extensions installées sur le site, selon leur configuration.
Cette liste pourra évoluer selon les prestataires réellement utilisés.
7. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou de l’application peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis des pays tiers.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, des décisions d’adéquation ou tout autre mécanisme prévu par la réglementation applicable.
L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité des prestataires tiers concernés, notamment Stripe, Supabase, Google ou Hostinger, pour connaître leurs propres modalités de traitement des données.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre indicatif :
- les données de compte sont conservées tant que le compte utilisateur est actif ;
- les données liées aux dossiers sont conservées tant que l’utilisateur conserve son compte ou ses dossiers ;
- les données de support sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées si nécessaire pour la gestion d’un litige ;
- les données d’abonnement et de facturation peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales ou légales ;
- les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité et de maintenance ;
- les données liées aux cookies suivent les durées indiquées dans la politique de cookies ou dans le bandeau de consentement, le cas échéant.
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte ou de certaines données, sous réserve des obligations légales ou des intérêts légitimes nécessitant une conservation temporaire.
9. Sécurité des données
L’association Voix Si Voix La met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la modification non autorisée ;
- la perte ;
- la destruction ;
- la divulgation ;
- l’usage abusif.
Ces mesures peuvent inclure, selon les cas :
- authentification par compte utilisateur ;
- chiffrement ou protection des mots de passe ;
- limitation des droits d’accès ;
- sécurisation des accès administrateur ;
- utilisation de prestataires spécialisés ;
- journalisation technique ;
- sauvegardes ou mécanismes de restauration lorsque disponibles ;
- surveillance des erreurs ou événements de sécurité.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur est invité à utiliser un mot de passe robuste, à ne pas partager ses identifiants et à signaler toute utilisation suspecte de son compte.
10. Données saisies dans les dossiers
Backstage Kit permet aux utilisateurs de saisir des informations artistiques, techniques, administratives ou pratiques dans leurs dossiers.
L’utilisateur est responsable :
- de l’exactitude des informations saisies ;
- de la mise à jour des données ;
- de la légitimité des informations concernant des tiers ;
- de l’obtention des autorisations nécessaires lorsqu’il renseigne des données relatives à d’autres personnes ;
- des documents, images, textes ou liens qu’il ajoute dans l’application.
L’association Voix Si Voix La n’exerce pas de contrôle préalable sur le contenu des dossiers créés par les utilisateurs.
11. Paiements et données bancaires
Les paiements sont traités par le prestataire sécurisé Stripe.
Backstage Kit ne collecte pas et ne conserve pas directement les numéros complets de carte bancaire.
Stripe peut collecter et traiter les données nécessaires à l’exécution du paiement et à la gestion de l’abonnement, conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Les données de paiement peuvent être utilisées pour :
- créer et gérer l’abonnement ;
- traiter les paiements ;
- gérer les renouvellements ;
- gérer les échecs de paiement ;
- permettre la résiliation ou la modification de l’abonnement ;
- respecter les obligations comptables et fiscales.
12. Connexion avec Google
Si l’utilisateur choisit de créer un compte ou de se connecter via Google, certaines informations peuvent être transmises par Google à Backstage Kit, selon les autorisations accordées.
Ces informations peuvent inclure :
- adresse e-mail ;
- nom ;
- prénom ;
- photo de profil ;
- identifiant technique du compte Google.
Ces données sont utilisées uniquement pour permettre l’authentification et la création ou la gestion du compte utilisateur Backstage Kit.
L’utilisateur peut gérer les autorisations accordées depuis son compte Google.
13. Cookies et traceurs
Le site WordPress et l’application Backstage Kit peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site ou de l’application, par exemple pour :
- maintenir une session ;
- sécuriser l’accès ;
- mémoriser certains choix techniques ;
- permettre le fonctionnement de WordPress ou de l’application.
D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés, selon les outils activés, pour :
- mesurer l’audience ;
- analyser l’utilisation du site ;
- intégrer des contenus tiers ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- assurer certaines fonctionnalités marketing ou de suivi.
Les cookies non strictement nécessaires doivent, lorsque la réglementation l’exige, faire l’objet d’une information claire et d’un consentement préalable de l’utilisateur. La CNIL rappelle que certains traceurs nécessitent le consentement de l’utilisateur, tandis que d’autres peuvent en être exemptés lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.
Une politique de cookies distincte ou un bandeau de gestion du consentement pourra être mis en place afin de permettre à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés.
14. Statistiques et mesure d’audience
Backstage Kit peut utiliser des statistiques internes ou des outils de mesure afin de comprendre l’utilisation du service et d’améliorer ses fonctionnalités.
Lorsque cela est possible, les données utilisées à des fins statistiques sont limitées, pseudonymisées ou agrégées.
Les statistiques internes peuvent notamment porter sur :
- le nombre de comptes créés ;
- le nombre de dossiers créés ;
- les fonctionnalités les plus utilisées ;
- les exports générés ;
- les abonnements actifs ;
- les erreurs techniques ;
- les événements liés à la sécurité ou à la maintenance.
Ces statistiques ne sont pas destinées à être vendues à des tiers.
15. Prospection et communications
Backstage Kit peut envoyer aux utilisateurs des communications liées au fonctionnement du service, par exemple :
- confirmation de création de compte ;
- informations relatives à l’abonnement ;
- alertes de sécurité ;
- notifications importantes sur le service ;
- réponses aux demandes de support.
Des communications non strictement nécessaires, comme une newsletter ou des informations promotionnelles, ne seront envoyées que lorsque la réglementation le permet, notamment avec le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
L’utilisateur pourra se désinscrire des communications non indispensables via le lien ou le moyen prévu à cet effet.
16. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :
- droit d’accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité, lorsque applicable ;
- droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
La CNIL rappelle que les personnes doivent pouvoir exercer concrètement leurs droits et que le responsable du traitement dispose en principe d’un délai d’un mois pour répondre aux demandes.
17. Exercice des droits
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter l’association Voix Si Voix La à l’adresse suivante :
La demande doit préciser le droit exercé et permettre d’identifier le compte concerné.
Dans certains cas, une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire, notamment en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
L’association Voix Si Voix La s’efforcera de répondre dans les délais prévus par la réglementation applicable.
18. Suppression du compte
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte en contactant :
La suppression du compte peut entraîner la suppression ou l’anonymisation des données associées, sous réserve des obligations légales, comptables, fiscales ou de sécurité nécessitant une conservation temporaire.
La suppression du compte ne supprime pas nécessairement les données devant être conservées pour des raisons légales, notamment les éléments liés à la facturation ou à la preuve d’une transaction.
Lorsque cela est techniquement possible, l’utilisateur est invité à exporter ou sauvegarder ses documents avant toute demande de suppression.
19. Données concernant des tiers
L’utilisateur peut être amené à renseigner dans Backstage Kit des informations concernant des tiers, par exemple des membres d’une équipe artistique, des techniciens, des contacts de diffusion, des partenaires ou des organisateurs.
Dans ce cas, l’utilisateur s’engage à :
- ne renseigner que les informations nécessaires ;
- s’assurer qu’il dispose d’une base légitime pour saisir ces informations ;
- informer les personnes concernées lorsque cela est nécessaire ;
- ne pas saisir de données sensibles inutiles ;
- respecter les droits des personnes concernées.
L’association Voix Si Voix La ne saurait être tenue responsable d’une saisie abusive, inexacte ou non autorisée de données concernant des tiers par un utilisateur.
20. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :
- de l’évolution du site ;
- de l’évolution de l’application ;
- de l’ajout ou du retrait de fonctionnalités ;
- de l’évolution des prestataires utilisés ;
- de l’évolution de la réglementation ;
- des recommandations des autorités compétentes.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
En cas de modification importante, les utilisateurs pourront être informés par tout moyen approprié.
21. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
Voix Si Voix La
55 rue Léon Boistelle
59112 Annœullin
France
Adresse e-mail : contact@backstagekit.com
